Política de privacidad

En Akua Dzine, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, socios y visitantes. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre Comercial: Akua Dzine
Dirección: Marbella, España
Teléfono: +34 673 51 11 37
Correo Electrónico: akuadzine@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios, procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia como usuario. Estos datos pueden incluir:

Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago: Datos necesarios para procesar los pagos (no almacenamos información de tarjetas de crédito).
Datos técnicos: Información de navegación como la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y cookies.
Contenido del pedido: Detalles sobre los productos personalizados solicitados, diseños o archivos proporcionados.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:

Procesar pedidos y gestionar envíos.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos o responder a tus consultas.
Personalizar los productos solicitados de acuerdo con los detalles proporcionados.
Enviar información promocional, ofertas y actualizaciones (si has dado tu consentimiento).
Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de datos.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

El consentimiento del usuario: Al proporcionarnos tu información y aceptar esta política, nos autorizas a procesar tus datos según lo descrito.
La ejecución de un contrato: Cuando realizas un pedido, tratamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

5. Compartición de Datos con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios externos: Por ejemplo, empresas de mensajería o procesadores de pago.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por las autoridades o la ley.

En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

6. Duración del Almacenamiento de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para el propósito por el cual se recopilaron o mientras la ley lo exija. Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los períodos legales estipulados.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o manipulación.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a akuadzine@gmail.com o contactarnos por teléfono al +34 673 51 11 37.

9. Cookies y Tecnologías Similares

En nuestra web utilizamos cookies para mejorar la navegación y ofrecerte una mejor experiencia. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.